Tankerboot

 Koffiecorner FG

‘Koffiecorner FG’ is het nieuwste verhaal van Olga Polskin. Voor het eerst sinds ruim twee jaar nieuw werk… de uitgever is er ook beduusd van en zag het niet aankomen.

Hopelijk blijft het niet bij dit ene verhaal en gaat er uiteindelijk een vervolg komen op het debuut ‘Het meisje met de linkerhanden is niet meer’.

Tijd voor Olga Polskin… Koffiecorner FG

March 31, 2011  

 Nieuw verhaal van Olga Polskin

Na bijna twee jaar stilzwijgen eindelijk weer een verhaal van Olga Polskin. Aanstaande donderdag op deze site de primeur van het korte verhaal ‘Koffiecorner FG’. De uitgever is blij.

Olga Polskin  schrijft verhalen vanuit een bepaald perspectief: zij houdt van u, ondanks haar hartje teer. Van Polskin verscheen eerder bij uitgeverij Tanker Boot de verhalenbundel ‘Het meisje met de linkerhanden is niet meer’.

‘Het meisje met de linkerhanden is niet meer’ bevat 21 verhalen, geschreven tussen 1998 en 2008, waarvan sommige eerder zijn verschenen in het Eerste Pekelder Tijdschrift, Zone 5300, De Brakke Hond en Lava Literair.

March 28, 2011  

 Actie klantterreur

Bij uitgeverij Tanker Boot verschijnt een verzameling klantreacties op de vraag: het toestel is in gesprek, heeft u één moment? De gelijknamige publicatie is een reactie op de helpdeskcampagne van Youp van ’t Hek & NRC Handelsblad en een steunbetuiging aan alle callcenter- en helpdeskmedewerkers die heden ten dage ‘keizer klant’ te woord moeten staan.

Ter gelegenheid van het verschijnen van ‘Het toestel is in gesprek, heeft u één moment?’ vraagt Tanker Boot medewerkers van callcenters, helpdesks, maar ook van telefooncentrales, de ergste voorbeelden te geven van klantterreur, zoals de klant die eerst de helpdesk belt om dan pas de instructie te lezen, de klant die niet in staat is uit te leggen wat zijn of haar probleem nu eigenlijk is of de boze klant die zich gelijk al bedonderd voelt – en dan uiteraard door u.

Alle reacties kunnen naar info@tankerboot.nl , via facebook, via twitter (#klantterreur) of per post. De reacties worden gebundeld en aangeboden aan Youp van ’t Hek en NRC Handelsblad.

Toestel in gesprek

Het toestel is in gesprek, heeft u één moment? bestaat uit een verzameling reacties van bellers op deze eenvoudige standaardvraag. De unieke en vaak komische antwoorden zijn verzameld gedurende een periode van vier maanden door een medewerker van een telefooncentrale. Met reacties als ‘De meneer die erachter zit bedoelt u?’, ‘Ja ik was op zoek naar de heer Boer, heb ik dan goed gedraaid?’ of ‘Op zich wel, maar ik heb nu geen tijd’.

bestellen

January 11, 2011  

 Zakenreis Wenen

Op weg naar het Büro des Hauptverbands des Österreichischen Buchhandels.

January 11, 2011  

 Nieuwe website

De nieuwe website van Tanker Boot is online. De website is gemaakt door Marieke van Santen Grafische Vormgeving.

January 11, 2011